Санкт-Петербург
пл. Чернышевского д.11 Гостиница Россия (2 этаж)
Перезвоните мне
Есть вопросы? Звоните!
Юридические услуги в Санкт-Петербурге

Вернем Вам потраченные деньги, взыщем неустойку и моральный вред, направим жалобу в надзорные органы

Работаем до положительного результата
Успешная практика - победа в 96,7%
Большой опыт работы юристов - более 15 лет

Юрист по защите прав потребителей

Получите бесплатную консультацию юриста

Оставьте заявку и Вас проконсультирует профессиональный юрист с опытом работы более 15 лет
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Наши юристы найдут решение в любой жизненной ситуации

Взыскания за нарушение условий договора

Взыскание морального ущерба и пеней

Возврат денег за товар, работу или услугу

Споры с банками, МФО и страховыми компаниями

Другие услуги юриста по защите прав потребителей

Подготовка документов, представление в суде

Возврат денежных средств за не качественно оказанную услугу
Возврат денежных средств за не качественный товар
Замена некачественного товара с компенсацией ущерба
Нарушение установленных сроков возврата, обмена, ремонта или диагностики некачественного товара
Нарушение сроков доставки товара или оказания услуг
Недобросовестное выполнение обязательств по договору
Отказ от замены некачественного товара
Нарушение пунктов договора
Взыскание пеней и штрафов за неисполнение обязательств и законных требований потребителя
Возмещение морального вреда
Компенсация ущерба, причиненного товаром или услугой ненадлежащего качества
Взыскание неустойки за неисполнение обязательств и законных требований потребителя
Расторжение кредитного, страхового договора или займа
Отказ в реструктуризации или в кредитных каникулах
Аннулирование ошибочно или умышленно начисленные пени, комиссии или штрафы
Оспаривание незаконные условия предоставления кредита
Проведение консультации, разработка стратегии ведения дела
Подготовка полного пакета документов (исковое, приложения к нему, доказательства)
Полное сопровождение интересов клиента в суде
При необходимости оспаривание решения в вышестоящих инстанциях
Защита потребителей в государственных и надзорных органах
При обмане или введении в заблуждение на этапе заключения сделки или навязывания дополнительных услуг
Досудебное урегулирование споров, мировые соглашения
Составление письма жалобы в Роспотребнадзор
В 80% случаев споры решаются в досудебном порядке
Продавцу выгоднее согласиться на Ваши условия, в противном случае, у Вас будет основание в судебном порядке взыскать дополнительно штрафы, убытки и дополнительные расходы
Получите консультацию юриста по защите прав потребителей
Некоторые примеры из нашей практики
Судебная практика: товары
Судебная практика: услуги
Клиент приобрел для личного пользования блок контроля (1 шт.) и однофазный стабилизатор (3 шт.), стоимостью 12.700 и 67.500 рублей с доставкой. Через некоторое время после доставки, во время гарантийного срока, товар оказался неисправным. Продавец пытался отремонтировать товар, но у нег ничего не вышло. Тогда наш клиент в досудебном порядке требовал расторгнуть договор купли/продажи и вернуть ему денежные средства, но продавец отказался.
Благодаря профессионализму нашего юриста удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 167.138 рублей;
Ситуация:
Результат:
01
Клиент заключил договор купли/продажи мебели с доставкой и установкой. Товары доставили, но после установки клиентом были обнаружены недостатки. Некоторые из них продавец устранил на месте, а некоторые только пообещал исправить. Так же через определенное время на мебели стали проступать белые пятна.
Благодаря продуманным действиям нашему юристу удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 155000 рублей;
Ситуация:
Результат:
02
Клиент заключил договор купли/продажи мебели с доставкой и установкой. Мало того, что товар доставили с задержкой в несколько месяцев, так он еще и имел дефекты, которые организация долго устраняла; Клиент решил взыскать неустойку;
Благодаря четкой и выработанной позиции нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 257500 рублей; При этом мебель, с исправленными дефектами так же осталась у клиента!
Ситуация:
Результат:
03
Показать больше
Клиент заключил договор купли/продажи мебели с доставкой через интернет-магазин. Товар привезли, но большая часть не соответствовала договору, ранее заключенному;
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере около 208000 рублей;
Ситуация:
Результат:
04
Клиент заключил договор купли/продажи фильтра для стиральной машины. Во время эксплуатации стиральной машины фильтр лопнул, так как был не качественным, что привело к затоплению квартиры клиенты и нескольких нижестоящих квартир соседей.
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере около 76893 рублей; Так же теперь именно продавец вышеуказанного фильтра будет отвечать за последствия после затопа перед хозяевами других квартир
Ситуация:
Результат:
05
Клиент заключил, согласно которому заказчик брал на себя обязательства по изготовлению, монтажу светопрозрачных конструкций из ПВХ-профилей; Так же в стоимость договора входило демонтаж старых оконных конструкций. Условия по договору были выполнены заказчиком с нарушением сроков, в связи, с чем клиент решил взыскать неустойку;
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 171.134 рублей;
Ситуация:
Результат:
01
Клиент заключил договор подряда, согласно которому заказчик брал на себя обязательства по изготовлению, доставке и монтажу металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля. Заказчиком были выполнены условия по договору по факту изготовления и доставки, а вот с монтажом заказчик тянул время, на звонки не отвечал и не уложился в сроки по договору. В связи с вышесказанным клиент решил расторгнуть договор и вернуть денежные средства, уплаченные по договору
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 180.000 рублей;
Ситуация:
Результат:
02
Клиент заключил договор, в соответствие с которым приобрела товар, заказанный по образцам, представленным в магазине продавца (кухонный гарнитур). Товар был изготовлен и доставлен, но после монтажа были выявлены многие недостатки. В связи с чем клиент решил расторгнуть договора
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 1.025.180 рублей;
Ситуация:
Результат:
03
Показать больше
Клиент заключил договор, в соответствие с которым приобрел товар, заказанный по образцам, представленным в магазине продавца (мебель). Товар был изготовлен и доставлен, но с значительным опозданием на 116 дней. В связи с чем клиент решил взыскать неустойку.
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 253.116 рублей;
Ситуация:
Результат:
04
Клиент заключил договор, в соответствие с которым заказчик принял на себя обязательство по ремонту квартиры. В итоге ремонт был произведен с многочисленными недостатками, устранять которые заказчик не стал. В связи с этим клиент решил расторгнуть договор;
Благодаря грамотным действиям нашему представителю удалось восстановить справедливость, была подготовлена четкая позиция и необходимый пакет документов в претензионном порядке, однако продавец проигнорировал наши требования. Тогда мы обратились в суд с исковым заявлением, где по итогу нам удалось восстановить справедливость, исковые требования были удовлетворены и по итогу суд решил: взыскать с ответчика денежные средства в размере 465.810 рублей;
Ситуация:
Результат:
05
Клиент заключил договор с юридической компанией, которая пообещала ему за две недели осуществить замену водительского удостоверения на Российский образец, а по факту просто «развели» его на 75.000 рублей;
Юрист нашей компании к своим обязанностям отнесся более серьезно и профессионально, нежели его «коллеги» из предыдущей организации. Была подготовлена досудебная претензия, которая была направлена по юридическому адресу ответчика. Однако, организацией было проигнорировано ее получение и претензия вернулась обратно. Тогда специалист подготовил исковое заявление и направил его для решения вопроса уже в судебном порядке. По итогу, исковые требования были удовлетворены в полном объеме, суд решил: признать договор с юридической компанией расторгнутым, взыскать с организации денежные средства, уплаченные по договору, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы за оказание юридических услуг и штраф. В общей сложности сумма взыскания получилась в размере 252300 рублей
Ситуация:
Результат:
06
Клиент заключил договор с юридической компанией, которая пообещала ей решить ее вопрос в кратчайшие сроки. Время шло, не решение вопроса почему-то затягивалось, каких-то внятных ответов и действий клиент от своего юриста долгое время не могла получить, в связи, с чем решила расторгнуть договорные обязательства с организацией. Клиент самостоятельно подготовил досудебную претензию и направил ее в фирму, однако претензия была проигнорирована и оставлена без ответа. Тогда клиент уже решила заниматься этим вопросом через профессионалов.
Юрист нашей организации к своим обязанностям отнесся более серьезно и профессионально, нежели его «коллеги» из предыдущей организации. Специалист подготовил исковое заявление и направил его для решения вопроса уже в судебном порядке. По итогу, после нескольких судебных заседаний и четкой правовой позиции по делу нам удалось убедить ответчиков, что они не правы в данной ситуации. По итогу была осуществлена договоренность с ответчиками и клиентом о подписание мирового соглашения. В дальнейшем, клиент денежные средства получил на руки по данному соглашению. Справедливость восторжествовала!!!
Ситуация:
Результат:
07
Клиент заключила договор с юридической компанией, который пообещал ей решить ее вопрос в кратчайшие сроки. Клиент осуществила предоплату по договору в размере 50% от общей стоимости по договору. После этого, придя домой, и более детально ознакомившись с предметом договора, поняла, что он не соответствует тому, что рассказывал юрист на консультации, и просила сама клиент.
Юрист нашей организации к своим обязанностям отнесся более серьезно и профессионально, нежели его «коллеги» из предыдущей организации. Специалист подготовил претензию в порядке досудебного урегулирования, которая была направлена по юридическому адресу заказным письмом. Претензия была получена ответчиками, однако, осталась без ответа. Но наш специалист не опустил руки, было составлено и направлено исковое заявление для решения вопроса уже в судебном порядке. По итогу, после нескольких судебных заседаний и четкой правовой позиции по делу нам удалось добиться удовлетворения исковых требований в полном объёме на общую сумму 58.600 рублей. Справедливость восторжествовала!!!
Ситуация:
Результат:
08
Клиент заключила договор на изготовление/доставку/установку мебели, оплатила авансовый платеж. По условиям, после подписания договора, в течение 3 дней организация должна была прислать эскиз мебели для согласования конструкции и комплектации мебели, но время шло, а эскиза так и не было. Тогда клиент самостоятельно обратился в организацию с заявлением о расторжение договора, на что, путем электронного письма, получила отказ в возврате денежных средств со ссылкой на то, что производство уже запущено и денежные средства реализованы.
Юрист нашей организации к своим обязанностям отнесся более серьезно и профессионально, нежели его «коллеги» из предыдущей организации. Специалист подготовил претензию в порядке досудебного урегулирования, которая была направлена по юридическому адресу заказным письмом. Претензия была получена ответчиками, однако, осталась без ответа. Но наш специалист не опустил руки, было составлено и направлено исковое заявление для решения вопроса уже в судебном порядке. По итогу, после нескольких судебных заседаний и четкой правовой позиции по делу нам удалось добиться удовлетворения исковых требований на общую сумму 49170 рублей. Справедливость восторжествовала!!!
Ситуация:
Результат:
09
Получите бесплатную консультацию и подробный план действий
Заполните заявку на сайте или позвоните самостоятельно по телефону: +7(965)761-84-94
Заполните форму и получите бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Выслушаем, вникнем в ситуацию, человеческим языком объясним всё, что непонятно
Дадим честный прогноз перспективности дела и расскажем о возможных рисках
Дадим профессиональные рекомендации как Вам лучше поступить в текущей ситуации
1
2
3
Заполните форму и получите подробную бесплатную консультацию автоюриста
Работаем по договору, несем полную ответственность
Цена нашим обещаниям - репутация компании и ответственность перед клиентами по договору
Конфиденциальность
Фиксируем стоимость услуг
Перед заключением договора обсуждаем все детали и вместе с Вами определяем порядок оплаты
Отчетность каждую неделю
Всегда знаете как движется дело
Фиксируем в договоре и не меняем в ходе дела
Доступные справедливые цены
Даем выгодную прозрачную стоимость
Гарантируем полную конфиденциальность
Индивидуальный подход
Персональный подход к каждому клиенту
Наша миссия - помогать людям добиваться справедливости
Наша задача — чтобы каждый человек смог получить качественную юридическую помощь за доступную цену
5248
7263
6567
25
Выигранных дел
Устных консультаций
Довольных клиентов
Юристов и адвокатов
К сожалению, большинство юридических компаний работают с целью получения максимальной прибыли: дают ложные гарантии, специально затягивают процесс, берут слишком много клиентов.

Всё это приводит к тому, что клиенты теряют много времени, денег и нервов.

Мы одна из немногих юридических компаний, которая при работе с клиентами руководствуется принципами честности и открытости. А это значит - даем честную оценку перспективности дела, уделяем каждому клиенту максимум внимания и времени, а также боремся с недобросовестными компаниями до конца - до положительного заключения суда.
Ваши права защищают ведущие юристы и адвокаты
Получите исчерпывающую
консультацию автоюриста
Выслушаем, вникнем в ситуацию, человеческим языком объясним всё, что непонятно
Дадим честный прогноз перспективности дела и расскажем о возможных рисках
Дадим рекомендации как Вам лучше поступить в текущей ситуации
Это бесплатно, согласно Закону РФ №324-ФЗ
01
02
03
Заполните форму и получите бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заполните форму и получите подробную бесплатную консультацию автоюриста
Наши контакты
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом
Адрес офиса:
СПб, пл. Чернышевского д.11 Гостиница Россия ( 2 этаж)
Режим работы:
пн - пт: 09.00- 21.00
сб - вс: 10.00 - 18.00
Позвоните нам:
Напишите нам:
Закажите звонок
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить консультацию
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности